7 étapes pour construire un tunnel de vente efficace sur ton site Internet
En tant qu’entrepreneur, c’est un fait : tu dois générer du chiffre d’affaires. L’une des façons les plus efficaces pour y arriver c’est de construire un tunnel de vente sur ton site !
Dans cet article je vais te parler de ce qu’est un tunnel de vente et des étapes pour mettre en place ton tunnel de vente pour augmenter tes conversions et tes ventes.
Tu as besoin d’un tunnel de vente et tu ne veux pas partir d’une page blanche ? Sache que le studio te propose des tunnels de vente dans la boutique.
SOMMAIRE
1. Un tunnel de vente c’est quoi ?
2. De quelles pages as-tu besoin pour ton tunnel de vente ?
3. Envie de créer ton tunnel de vente ? Découvre les templates Showit du studio !
Bonne nouvelle, c’est aussi disponible en vidéo ci-dessous !
Un tunnel de vente c’est quoi ?
Ce sont tout simplement les étapes par lesquelles ton internaute va passer de son arrivée sur ton site jusqu’à l’achat. Si on parle en termes de parcours client ce sont les étapes qu’un prospect va traverser jusqu’à devenir client.
En anglais on parle de Sales Funnel qui est plutôt donc un entonnoir qu’un tunnel, et c’est avec cette image d’entonnoir que l’on représente généralement ce process.
Le tunnel de vente se découpe comme suit :
- Top of funnel (ou ToFu) : attirer des visiteurs qualifiés grâce à du contenu gratuit à valeur ajoutée
- Middle of funnel (ou MoFu) : convertir les visiteurs en prospects grâce à un freebie pour capturer leur adresse
- Bottom of funnel (ou BoFu) : convertir les prospects en clients en montrant comment ton offre résout leur problématique
Télécharge ton espace Notion
offert pour mettre en place ton site
Internet stratégique avec ton
propre tunnel de vente !
Étape 1 : Identifier ton client idéal
Pour créer un tunnel de vente efficace, il faut connaître ton client idéal.
Quelles sont ses problématiques, quels sont ses besoins, qu’est-ce qui l’empêche de dormir la nuit, quelle est sa situation rêvée ?
Si tu as les réponses à ces questions, cela sera plus facile de créer du contenu qui s’adresse directement à ton client idéal et créer un tunnel de vente pertinent.
Étape 2 : Créer une ressource gratuite (freebie / lead magnet)
Crée une ressource gratuite qui adresse directement les problématiques soulevées lors de ton étude de client idéal. Cette ressource peut se présenter de différentes manières : un mini-cours, un guide, une checklist, un audio, un template… Tu peux donc livrer un PDF, un espace Notion, un accès à ta plateforme de formation, une vidéo ou audio dans un e-mail…
Cette ressource doit être facile à consommer et permettre un « quick win » (petite victoire facile à mettre en place) à ton client idéal pour qu’il soit consommé, mis en pratique et laisse une bonne impression. Elle doit avoir un lien avec l’offre finale que tu souhaites vendre.
Attention à ne pas donner trop de valeur et contenu ! On veut de la qualité mais aussi qu’elle soit actionnable et rapide à mettre en place. En effet, lorsque l’on a accès à une ressource gratuite, on ne s’y investit pas autant que sur une offre payante. Trop donner ce n’est donc pas rendre service à ton client idéal qui ne consommera pas forcément tout ton contenu et ne le mettra pas en pratique.
Exemples de freebies : plans d’action, guides, checklists, l’accès à un module de ta formation, une vidéo de coaching, un template Notion, une masterclass…
Étape 3 : Créer une page de capture
La page de capture sera le premier point de contact sur ton site Internet et la première opportunité de conversion afin de transformer ton internaute en prospect. Cette page a pour but de capturer les coordonnées de l’internaute, plus généralement son prénom et son adresse e-mail.
C’est ici que l’on va utiliser ta ressource gratuite, livrée en échange du renseignement des informations que l’on souhaite capturer. Il faut voir cette étape comme un échange, l’internaute te donne accès à sa boîte e-mail en échange d’une ressource. C’est le début de votre relation de confiance, ton client idéal te donne ses informations et tu lui donnes de la valeur en échange.
Cette page doit être simple, lisible et belle afin de donner envie. N’oublie pas de bien mettre en avant ton appel à l’action qui renvoie sur le formulaire de capture ou d’intégrer directement le formulaire de capture.
Les tunnels de vente du studio contiennent deux pages de capture pour te faciliter la tâche !
Étape 4 : Acquérir du trafic
Ta page de capture est en ligne, il faut maintenant qu’elle soit vue par les bonnes personnes : tes clients idéaux. Pour cela il faut mettre en place des stratégies pour générer des visites qualifiées sur ton site Internet.
Quel contenu est susceptible de lui plaire ? Plutôt article ou vidéo ? Quel réseau social fréquente-t-il ? Vas-tu miser sur du gratuit, payant ou les deux ? Demande-toi ce qui est le plus pertinent pour atteindre ta cible.
Parmi les solutions qui existent on retrouve : la création de contenu, les réseaux sociaux, le référencement naturel ou payant, la publicité en ligne, les partenariats…
Étape 5 : Créer une séquence e-mail
Ton internaute est devenu un prospect et son adresse e-mail dort au chaud dans ton logiciel e-mailing. C’est le moment de construire une relation de confiance avec lui à travers une séquence e-mail automatisée. C’est une étape cruciale de ton tunnel de vente ! Tu vas pouvoir envoyer des communications ciblées directement dans sa boîte mail pour livrer de la valeur, créer du lien et introduire progressivement tes offres tout en levant ses éventuels freins.
Étape 6 : Proposer un tripwire (optionnel)
Le Tripwire c’est une offre à petit prix à côté de laquelle on ne peut pas passer. Tu peux la proposer directement après le téléchargement de ton freebie via tes e-mails automatiques ou la redirection sur une page dédiée après que ton internaute ait validé l’adresse e-mail dans ton formulaire de capture.
Cette offre est généralement proposée sous la barre des 50€ pour qu’elle soit facilement accessible. Le produit doit résoudre un point de douleur de ton prospect et lui permettra de devenir ton client. Les statistiques montrent qu’il est ensuite beaucoup plus facile de vendre à quelqu’un qui a déjà acheté chez nous.
Exemples : calendrier d’idées pour les réseaux, un template Notion, une mini-formation…
Étape 7 : Présenter ton offre irrésistible
Tu connais ton client idéal sur le bout des doigts. Ton expertise te permet de résoudre sa problématique et vivre la transformation dont il rêve. Tu as donc tout ce qu’il faut pour créer une offre irrésistible ! Voici quelques astuces pour qu’elle soit encore plus irrésistible aux yeux de ton prospect lorsque tu lui présentes :
- Proposer une garantie : satisfait ou remboursé (attention à bien inscrire les conditions)
- Montrer tes preuves sociales : les transformations de tes clients racontées par eux-mêmes (si tu as besoin d’aide sur ce point pense à télécharger mon guide gratuit : Comment récolter des témoignages en or)
- Proposer des facilités de paiement
- Rédiger une FAQ pour lever les derniers freins
- Mettre en avant la transformation et les bénéfices concrets plutôt que des détails techniques
- Penser simplicité : un client confus c’est un client perdu, on doit comprendre ce que tu proposes, où cliquer, ce que l’on obtient, etc…
Ces éléments seront présentés dans ta séquence e-mail et sur la page de vente de ton offre puisque tu vas rediriger ta liste e-mail sur ton site pour l’achat.
De quelles pages as-tu besoin pour ton tunnel de vente ?
Je te conseille de créer ton tunnel de vente sur ton site Internet afin de conserver ton trafic là-bas, analyser correctement tes statistiques, créer une harmonie visuelle et cohérence graphique.
Voici les pages dont tu peux avoir besoin :
- Pages de capture pour ton lead magnet (freebie) pour le présenter et capturer l’adresse e-mail de l’internaute
- Page masterclass si ton lead magnet est une masterclass pour présenter le contenu et donner envie de s’inscrire
- Page de remerciements suite à l’inscription au leadmagnet pour expliquer les prochaines étapes (vérifier sa boîte mail) et proposer ton tripwire si tu en as un
- Page de vente pour mettre en avant ton offre irrésistible, séduire et convaincre ton prospect pour qu’il passe à l’achat
- Page de remerciements suite à l’achat pour une expérience client soignée et rassurer ton client suite à son achat
Découvre les tunnels de vente du studio pour ton site Internet Showit
Le studio te propose des tunnels de vente Showit avec toutes les pages dont tu as besoin, créées par une professionnelle (yours truly) avec un design soigné et toute la stratégie nécessaire.
Ces pages sont 100% personnalisables et modulables pour s’adapter à tes offres. Avec les tunnels, tu as également accès à la formation Showit Master pour t’accompagner dans la prise en main de Showit et des pages afin d’être 100% autonome.
Tu peux mettre en place ton tunnel de vente sur ton propre site de façon rapide, efficace et stratégique en quelques clics !
Tu l’auras compris : un tunnel de vente te permet d’automatiser et maximiser ton parcours de vente afin de faire prospérer ton business. Le studio te propose des tunnels de vente tout prêts que tu n’as plus qu’à personnaliser ! Si tu suis les étapes de cet article pour créer ton tunnel de vente, tu as toutes les clés en main pour réussir. N’oublie pas après sa mise en ligne de continuer à l’optimiser : ajuster les textes de tes pages et e-mails, vérifier l’efficacité de ton acquisition de traffic, récolter du feedback sur ton lead magnet pour vérifier sa pertinence et l’améliorer si besoin…
